Teléfono: (601) 311 1869- 3162468559
Correo electrónico: ventasyservicios@pointerinstrument.com
En Pointer, no solo trabajamos con tecnología de punta, sino que también creemos firmemente en el poder de nuestra gente. Nuestra cultura transformacional está diseñada para empoderar a cada miembro de nuestro equipo, brindando un entorno donde todos puedan crecer, aprender y aportar de manera auténtica.
Queremos que te sientas parte de esta evolución, y por eso, hemos creado este espacio para que puedas conocer más sobre lo que nos motiva.
NUESTROS VALORES
«En Pointer, transformamos la seguridad mediante el poder del conocimiento, innovando constantemente para uidar lo más valioso: nuestra gente»
NUESTRAS POLÍTICAS
Calidad, seguridad , salud en el trabajo y medio ambiente
Pointer Instrument Services SAS se especializa en servicios de instrumentación, mantenimiento, calibración y venta de instrumentos de presión, como manómetros y vacuómetros, tanto analógicos como digitales. Además, ofrecemos bajada de revestimiento convencional y no convencional para el sector industrial.
Estamos comprometidos con la gestión integral de Seguridad, Salud en el Trabajo, Protección Ambiental y Calidad a través de diversas prácticas, tales como:
Identificación y eliminación de peligros, evaluación y reducción de riesgos.
Promoción de la salud y bienestar laboral, prevención de enfermedades y accidentes, y aseguramiento de condiciones de trabajo seguras.
Prevención y control de accidentes, lesiones, daños a la propiedad, y el impacto ambiental.
Cumplimiento de la legislación colombiana y requisitos aplicables.
Provisión de recursos para la mejora continua del sistema de gestión.
Fomento del bienestar de nuestros colaboradores y sus familias.
Compromiso con la participación y consulta de los trabajadores cuando corresponda.
Nuestro equipo está capacitado, competente y guiado por una cultura de responsabilidad, promoviendo el uso eficiente de los recursos y la integridad de equipos e instalaciones, en sinergia con nuestros proveedores, contratistas y partes interesadas.
Nuestra Política HSE tiene alcance sobre todos sus centros de trabajo y todos sus trabajadores, independiente de su forma de contratación o vinculación, incluyendo los contratistas y subcontratistas.
Ética y responsabilidad social
Pointer Instrument Services SAS está comprometida en la lucha contra la corrupción en todos sus procesos administrativos, operativos y financieros. Cualquier pago indebido, realizado o recibido con el fin de influir en una relación de negocios, será completamente rechazado y sancionado según el Reglamento Interno de Trabajo (RIT).
Ningún trabajador, proveedor o contratista participará en actividades ilícitas, como el lavado de activos o la financiación del terrorismo. Todos deben actuar conforme a principios éticos y alinearse con los valores de la empresa.
Nuestra política de responsabilidad social se basa en cinco pilares fundamentales, alineados con los Derechos Humanos y los principios del Pacto Global de la ONU:
Respeto por la diversidad y Derechos Humanos: Fomentamos la inclusión, sin distinción de raza, religión o ideología política.
Excelencia en la conducta empresarial: Cumplimos rigurosamente con la ley, monitoreando y auditando nuestros procedimientos.
Medio ambiente y seguridad industrial: Nos comprometemos a prevenir incidentes que afecten el medio ambiente, cuidando el entorno como una de nuestras mayores responsabilidades.
Participación de la comunidad: Desarrollamos programas que responden a las necesidades del entorno, contribuyendo al desarrollo y sostenibilidad de la comunidad.
Relación con clientes y proveedores: Fomentamos una comunicación abierta y efectiva con nuestros clientes, proveedores, contratistas y grupos de interés.
Tratamiento de datos personales
De acuerdo con la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 886 de 2014, y demás normas y jurisprudencia relacionada, los datos personales deben ser objeto de una especial protección. Las entidades públicas y/o privadas deben velar por proteger los derechos de las personas registradas en sus bases de datos, ya sea como trabajadores, clientes, usuarios, proveedores y/o colaboradores, asegurando el manejo adecuado y el control necesario en cada proceso.
Pointer Instrument Services S.A.S se compromete a cumplir con los mandatos constitucionales y las normativas sobre el tratamiento de datos personales. Todos los titulares de datos tienen derecho a conocer la información que sobre ellos reposa en las bases de datos. Asimismo, tienen el derecho y la obligación de actualizar sus datos cuando sea necesario, garantizando que la información contenida sea veraz y precisa.
PROTECCIÓN DE DATOS Y SEGURIDAD
Se dará un uso adecuado a la información contenida en las bases de datos, evitando que terceros no autorizados puedan acceder a ella para vulnerar, alterar, publicar y/o destruir la información. Pointer Instrument Services S.A.S ha implementado protocolos de seguridad y acceso a los sistemas de información para proteger los datos.
- ÁMBITO DE APLICACIÓN
La política de tratamiento de datos personales se aplica a todos los datos personales de trabajadores, clientes, usuarios, proveedores y/o colaboradores registrados en las bases de datos de Pointer Instrument Services S.A.S, conforme a la legislación colombiana
2. RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento de los datos personales será Pointer Instrument Services S.A.S, representada legalmente por Gustavo Hernán Rangel Pinto, identificado con NIT 830.080.201-7. El líder del proceso contable y financiero será el encargado de delegar el manejo adecuado de las bases de datos, garantizando que toda la información tratada cumpla con los derechos constitucionales y las normativas aplicables.
3. PRINCIPIOS
Los principios que orientan esta política de protección de datos personales están establecidos en el Artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, y son los siguientes:
Principio de legalidad: El tratamiento de los datos debe ajustarse a lo establecido por la ley.
Principio de finalidad: El tratamiento debe tener una finalidad legítima informada al titular.
Principio de libertad: El tratamiento solo se puede realizar con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Principio de veracidad o calidad: La información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Principio de transparencia: El titular debe tener acceso a la información sobre el tratamiento de sus datos.
Principio de acceso y circulación restringida: Solo personas autorizadas pueden tratar los datos personales.
Principio de seguridad: Se deben implementar medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos.
Principio de confidencialidad: La información debe ser tratada de manera confidencial, incluso después de finalizada la relación con el responsable del tratamiento.
Los titulares de los derechos sobre los datos personales son los trabajadores, colaboradores, clientes, proveedores, usuarios y demás personas vinculadas a Pointer Instrument Services S.A.S., quienes, al estar registrados en las bases de datos de la empresa, cuentan con una protección especial.
5. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos, conforme al Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización y solicitar la supresión de datos cuando no se respeten los principios y derechos establecidos.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
6. DEBERES DE POINTER INSTRUMENT SERVICES S.A.S
Conforme a la Ley 1581 de 2012, Pointer Instrument Services S.A.S tiene los siguientes deberes respecto al tratamiento de datos personales:
Garantizar que los titulares puedan ejercer plenamente sus derechos.
Solicitar y conservar copia de la autorización otorgada por los titulares.
Informar adecuadamente sobre la finalidad de la recolección de los datos.
Conservar la información bajo las condiciones necesarias de seguridad.
Rectificar y actualizar la información cuando sea incorrecta.
7. DATOS DE MENORES DE EDAD
Los datos de niños, niñas y adolescentes solo podrán ser tratados bajo la autorización de sus tutores, padres o representantes legales, conforme a lo establecido por la normativa aplicable, garantizando la protección de los derechos fundamentales de los menores.
8. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
Pointer Instrument Services S.A.S solicitará el consentimiento previo, libre, expreso y autónomo del titular de los datos para su tratamiento, salvo en los casos expresamente establecidos por la ley.
9. POLÍTICAS DE POINTER INSTRUMENT SERVICES S.A.S
Pointer Instrument Services S.A.S utilizará los datos personales de acuerdo con las políticas internas, garantizando su actualización y veracidad.
La empresa implementará medidas de seguridad y control para proteger los datos personales en sus bases de datos.
10. TRATAMIENTO Y FINALIDAD
Pointer Instrument Services S.A.S llevará a cabo el tratamiento de los datos personales conforme a la legislación colombiana, con fines lícitos y respetando los derechos fundamentales de los titulares.
11. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
POINTER INSTRUMENT SERVICES S.A.S. designa como delegado de protección de datos al Líder del proceso Contable y Financiero de la empresa.
12. CANALES DE ATENCIÓN
Los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos a través de los siguientes canales de atención:
Dirección Física: Calle 73 Bis No. 27 A – 10, Bogotá.
Correo Electrónico: atencionalcliente@pointerinstrument.com / ventas@pointerinstrument.com
Teléfono: 3163197635
NOTA: Las disposiciones sobre la protección de datos personales están contenidas en la Ley 1581 de 2012. Para más información, consulte esta norma.
La presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación.
Prevención del consumo de alcohol y drogas
Pointer Instrument Services S.A.S., ha implementado una política de prevención de consumo de alcohol, drogas y tabaquismo con el objetivo de prevenir incidentes o accidentes laborales derivados del consumo de estas sustancias. La empresa se compromete a realizar las siguientes actividades y medidas:
Actividades de Prevención y Concientización:
Realizar actividades para prevenir, tratar, controlar y sensibilizar a los empleados sobre los efectos perjudiciales del consumo de alcohol, cigarrillos y sustancias psicoactivas, tanto lícitas como ilícitas.
Ambiente Libre de Sustancias:
Mantener un ambiente libre de alcohol, cigarrillos y sustancias alucinógenas. Se prohíbe la posesión, uso y venta de alcohol, drogas alucinógenas y cigarrillos durante las horas de trabajo y en las instalaciones de la empresa, incluyendo vehículos y cualquier lugar relacionado con la actividad laboral.
Cumplimiento de Normas Internas y Legales:
Cumplir con las normativas internas de los clientes, partes interesadas y la legislación colombiana vigente respecto al consumo y posesión de estas sustancias.
Fomento de Estilos de Vida Saludables:
Promover actividades deportivas, recreativas y culturales que incentiven hábitos de vida saludable entre los empleados.
Prohibición de Trabajar Bajo los Efectos de Sustancias:
Se prohíbe presentarse a trabajar bajo el efecto de alcohol, drogas y/o sustancias alucinógenas, enervantes o cualquier sustancia que cause dependencia. Esta violación constituye una causa justa para la terminación de la relación laboral. Asimismo, está prohibido el uso indebido de medicamentos no prescritos.
Inspecciones No Anunciadas:
En todas las instalaciones propias o contratadas, así como en los vehículos a cargo de la empresa, se podrán realizar inspecciones no anunciadas para detectar bebidas alcohólicas, drogas, cigarrillos y sustancias alucinógenas, enervantes o cualquier sustancia que cause dependencia.
Riesgos para la Seguridad y la Salud:
Se reconoce que estar bajo los efectos del alcohol o sustancias alucinógenas pone en riesgo la integridad de las personas, la calidad de las actividades y la seguridad de la empresa. Además, se considera que el consumo de cigarrillos representa un riesgo para la salud de las personas y genera incomodidad en el entorno laboral.
Pruebas Aleatorias y Reacción ante Incidentes:
Se realizarán pruebas aleatorias de consumo de alcohol y sustancias, especialmente después de incidentes significativos o cuando existan sospechas fundadas. El rechazo de un empleado a someterse a las pruebas, así como los resultados positivos, serán considerados causal de sanciones disciplinarias que pueden llegar hasta la desvinculación laboral.
La implementación de esta política busca garantizar un ambiente laboral seguro y saludable para todos los empleados, así como cumplir con las normativas vigentes y los compromisos éticos de la empresa.
Seguridad de la información
La Gerencia de POINTER INSTRUMENT SERVICES S.A.S. ha establecido esta política con el objetivo de proteger la información como uno de los activos más valiosos de la empresa. Para ello, promueve la implementación y ejecución de mecanismos que garanticen la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, conforme a lo descrito en el IN-MTO-021 Manual de Seguridad de la Información e Infraestructura TI. El área de sistemas es responsable de velar por la correcta aplicación de estos mecanismos, procedimientos y seguimientos, con el fin de controlar vulnerabilidades y sensibilizar a los empleados, garantizando altos estándares de seguridad de la información.
PRINCIPIOS DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Elemento Fundamental en la Gestión Empresarial:
La seguridad de la información es crucial para la gestión de la empresa, abarcando la administración de tecnología y el cumplimiento de normas legales. Por lo tanto, requiere de diversas obligaciones y de un estricto cumplimiento por parte de todos los grupos de interés (clientes, trabajadores, visitantes, contratistas, comunidad, entre otros).
Responsabilidad de Todos:
Todos los empleados, contratistas, visitantes y otros grupos de interés tienen la responsabilidad de cumplir con la política de seguridad de la información y proteger la información a la que accedan y procesen. Esto es para evitar su pérdida, alteración, destrucción o uso indebido. Cualquier empleado o tercero que no cumpla con las políticas de seguridad estará sujeto a medidas disciplinarias, que pueden incluir la terminación de la relación laboral o contrato.
Capacitación y Actualización:
Todo el personal debe recibir una capacitación adecuada en el momento de su ingreso a la empresa y recibir actualizaciones regulares sobre seguridad de la información. Esta capacitación incluirá las políticas, normas, procedimientos, leyes y reglamentos relacionados con la seguridad de la información.
Revisiones y Cumplimiento:
Las áreas de HSEQ, Sistemas y Tecnología realizarán revisiones periódicas para garantizar el cumplimiento del IN-MTO-021 Manual de Seguridad de la Información e Infraestructura TI, con el fin de asegurar que los procedimientos y mecanismos establecidos se estén aplicando correctamente.
Responsabilidad de la Divisiones de HSEQ, Recursos Humanos, Sistemas y Tecnología:
Las áreas de HSEQ, Recursos Humanos, Sistemas y Tecnología son responsables de dar a conocer este documento a todos los empleados, tanto actuales como nuevos. Durante el proceso de inducción, se debe dejar evidencia de que los empleados han recibido la capacitación y aceptado el cumplimiento de esta política y del IN-MTO-021.
OBJETIVOS Y ALCANCE
Esta política tiene como objetivo garantizar que toda la información dentro de la empresa esté protegida adecuadamente contra cualquier amenaza que pueda comprometer su integridad, confidencialidad o disponibilidad. Su aplicación afecta a todos los niveles de la empresa y a todas las personas que tengan acceso a la información de la organización, garantizando que cada uno entienda su rol y la importancia de mantener los estándares de seguridad.
Seguridad vial
Con el propósito de garantizar la seguridad de sus funcionarios, contratistas y en general, pasajeros que hagan uso de los vehículos a cargo de Pointer Instrument Services S.A.S, empresa dedicada a la prestación de servicios de instrumentación, CRT (Casing Running Drilling Tools) y Metrología, para el sector industrial, está comprometida en satisfacer al cliente, por tal razón para los desplazamientos terrestres de tipo misional e in
itinere en cualquier parte del territorio Nacional son de obligatorio acatamiento las
siguientes disposiciones:
• Cumplir con la normatividad legal nacional vigente, en materia de seguridad vial, los estándares establecidos por la compañía y los clientes, así como con los objetivos y metas del programa de seguridad vial y el Plan Estratégico de Seguridad Vial PESV, este último, cuando sea requerido para el aseguramiento propio o de subcontratistas.
• Realizar a los vehículos el mantenimiento preventivo estipulado por el fabricante.
• Prevenir o controlar el derrame de sustancias químicas producto de mantenimientos o reparaciones menores de vehículos.
• Respetar los procedimientos, manuales e instructivos de seguridad vial de la compañía, clientes y grupos de interés.
• No manejar vehículos de la compañía bajo los efectos del alcohol, drogas o cuando se presenten síntomas de fatiga o cansancio extremo; Se entiende que el índice de alcoholemia debe ser de cero (0) grados.
• Exigir a los conductores y pasajeros informar de inmediato al proceso HSEQ cualquier indicio de consumo de drogas o alcohol.
• Promover la capacitación de los conductores en la aplicación de técnicas defensivas y seguras que protejan a los pasajeros, al vehículo, el entorno y a sí mismos.
• Solicitar autorización de la GERENCIA para el uso de los vehículos en actividades no laborales.
• Las directrices que constituyen la Política de Seguridad Vial son de obligatorio cumplimiento para cualquier funcionario, contratista o pasajero que haga uso de los vehículos de la compañía. Con el fin de lograr el mantenimiento y mejoramiento continuo del Programa en Seguridad Vial.
Desconexión laboral
Pointer Instrument Services SAS, dedicada a la prestación de servicios industriales, establece disposiciones para garantizar la seguridad de sus empleados, contratistas y pasajeros durante los desplazamientos terrestres misionales e in itinere en todo el territorio nacional. Estas disposiciones incluyen:
Cumplir con la normativa legal vigente en seguridad vial, los estándares de la empresa y los objetivos del Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV).
Realizar mantenimiento preventivo a los vehículos según las indicaciones del fabricante.
Controlar los derrames de sustancias químicas durante el mantenimiento de los vehículos.
Respetar los procedimientos y manuales de seguridad vial establecidos por la empresa y sus clientes.
Prohibir el manejo de vehículos bajo los efectos del alcohol, drogas o fatiga, con un límite de alcoholemia de cero grados.
Exigir la notificación inmediata al proceso HSEQ si se detecta consumo de alcohol o drogas.
Promover la capacitación de conductores en técnicas de conducción defensiva y segura.
Solicitar autorización gerencial para el uso de vehículos en actividades no laborales.
Estas directrices son de obligatorio cumplimiento para todos los empleados, contratistas y pasajeros que utilicen los vehículos de la compañía.
Aticorrupción y antisoborno
Pointer Instrument Services SAS adopta una política anticorrupción y antisoborno con cero tolerancia hacia estas conductas. El objetivo es orientar a los empleados, directivos, agentes y proveedores sobre las normas que deben seguir para prevenir, identificar, evaluar y mitigar el riesgo de corrupción y soborno. La política es de cumplimiento obligatorio para todos los relacionados con la empresa y establece principios claros:
Compromiso ético y cumplimiento de la ley: La empresa se compromete a cumplir con las leyes anticorrupción y antisoborno, tanto nacionales como internacionales, y a garantizar un monitoreo preventivo y continuo de las actividades.
Prohibición de soborno: Se prohíbe cualquier forma de soborno, ya sea directa o indirectamente, incluso a través de terceros. Cualquier solicitud sospechosa de soborno debe ser reportada inmediatamente.
Obligación de reportar: Los empleados y representantes deben informar cualquier sospecha de corrupción o soborno sin temor a represalias.
Obsequios y atenciones: Aunque los obsequios pequeños y simbólicos son permitidos, se prohíben los regalos, comidas o atenciones que busquen influir indebidamente en decisiones comerciales.
Contratos con terceros: Todos los contratos con contratistas deben incluir cláusulas anticorrupción, permitiendo la rescisión del contrato si se viola la política.
Prevención del lavado de activos: La empresa está comprometida en evitar el lavado de dinero o la financiación de actividades ilegales. Cualquier transacción sospechosa debe ser reportada.
Divulgación y cumplimiento: La política se divulga en la página web de la empresa y se entrega a contratistas y proveedores, quienes deben certificar su aceptación. La política entra en vigor desde su publicación.
En resumen, Pointer SAS promueve un ambiente ético, transparente y sin corrupción, estableciendo mecanismos claros de prevención y denuncia para mantener la integridad en todas sus operaciones.
Prevención del acoso laboral
Política de Prevención de Acoso Laboral, Acoso Sexual y Violencia Basada en Género
En Pointer Instrument Services S.A.S., estamos comprometidos con la protección de la salud física, mental y el bienestar de nuestros colaboradores, promoviendo entornos laborales seguros, respetuosos e inclusivos.
Rechazamos de manera enfática cualquier forma de acoso laboral, acoso sexual y violencia basada en género contra mujeres y personas de los sectores sociales LGBTIQ+. Por ello, implementamos acciones preventivas, mecanismos de denuncia y actividades de sensibilización que garanticen la dignidad, la igualdad y el respeto en todos los niveles de la organización.
Nuestra política promueve la convivencia laboral sana, el respeto por los derechos humanos y el cumplimiento de la legislación nacional vigente, aplicando para todas las personas con vínculos laborales o comerciales con la empresa.
Contamos con canales de comunicación seguros y el Comité de Convivencia Laboral para atender y gestionar adecuadamente cualquier situación que afecte el entorno laboral.
Toda conducta contraria a esta política será evaluada y sancionada conforme a nuestro reglamento interno.
Laboratorio de calibración
Pointer Instrument Services SAS está comprometida con la mejora continua del personal del laboratorio de calibración mediante la formación y capacitación constante, alineada con las necesidades internas y los requisitos del ente acreditador. Los compromisos clave incluyen:
Fortalecimiento de competencias: La empresa asegura que el personal esté constantemente capacitado según su plan anual de formación, cumpliendo con las normativas y exigencias de acreditación.
Participación en ensayos de aptitud: Se garantiza la participación satisfactoria del personal en ensayos de aptitud y pruebas de desempeño, asegurando recursos adecuados para ello.
Principios en actividades de calibración: Las actividades de calibración se realizan bajo principios de independencia, imparcialidad, integridad y confidencialidad, con el objetivo de garantizar la confiabilidad de los resultados.
Cumplimiento de tiempos: Se asegura que los servicios de calibración y ensayos se presten dentro de los tiempos acordados con los clientes.
Tratamiento de trabajos no conformes: En caso de detectar trabajos no conformes, se informa oportunamente y se toma acción inmediata para corregir cualquier desviación.
Evaluación del sistema de gestión: El desarrollo y la implementación del sistema de gestión integral se evalúan mediante la revisión de resultados por parte de la dirección.
En resumen, Pointer Instrument Services SAS se enfoca en mantener un laboratorio competente, eficiente y alineado con los estándares de calidad y acreditación, garantizando la confiabilidad de sus servicios.